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encuestas e investigación
encuestas opinión y satisgfacción customer care
Las empresas actuales necesitan medir constantemente la opinión de su público objetivo para prosperar en sus acciones y programas de relación con el cliente o customer experience. Estudiando esta información de valor, las compañías podrán ofrecer después productos y servicios mejorados a sus clientes. Externalizar estas tareas de investigación a través de encuestas se ha...
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Claves para elegir empresa de encuestas
¿Qué partido político ganará las elecciones? ¿Cuál es producto más deseado? ¿Cómo influye el marketing en el consumo? Todas ellas son preguntas que requieren de una empresa de encuestas para obtener la respuesta más acertada. Las encuestas conforman un sistema que investiga y recopila datos cuyo objetivo es obtener información de personas sobre los más...
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imagen de big data en teclado
Dentro del mundo de la investigación de mercados, en lo relativo a las campañas de encuestas de satisfacción, calidad, sondeos de opinión y prospección de mercados, lo más pujante actualmente es la realización de encuestas online. En mi opinión, las principales ventajas de las encuestas online frente a los distintos modelos de encuestas tradicionales son:...
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¿Quién saldrá elegido en las próximas elecciones? ¿Cuál es la percepción real que tiene la gente de un Candidato o Partido Político? Durante el año 2015, el calendario electoral en España tuvo previstas elecciones municipales en todas las Comunidades Autónomas así como presidenciales a finales de año. Cosmos Call Center tuvo un intenso año de...
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signo interrogación persona
Detalles del Proyecto Cliente: Gobierno de Polonia Target: Empresas. Todos los sectores; Minería, Energéticas, Automoción, Construcción… Países encuestados: USA, Alemania, Francia, Italia, Holanda Encuestas realizadas: 5.000 Tiempo ejecución: 3 semanas   Este año nos hemos enfrentado a un nuevo reto propuesto por uno de nuestros clientes; realizar una investigación de mercado que tenía como objeto...
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