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Chatbots

Porque a veces utilizar un robot es la opción más sencilla y natural

El complemento perfecto para los agentes de Call Center cuando de operaciones y procesos rutinarios se trata. Algunas de las principales ventajas tanto para el usuario como para la empresa, son:

Omnicanalidad

Se pueden instalar en la web corporativa y en redes sociales

Sin limitaciones

Disponible 24 horas todos los días de la semana

Multiidioma

Imprescindible para empresas multinacionales

Volumen

Capacidad de gestionar una cantidad importantísima de llamadas

Además otra propiedad que define a los chatbots esa la de poder gestionar enormes cantidades de datos que nos ayudarán a conocer mejor los gustos y preferencias de nuestros clientes.